Bonjour
Neolia Pro : vos chantiers
Wizard d'installation, logements, équipements, titulaire du service.
Mes contrats
Vos contrats-cadres Neolia : établissez-les en ligne, signez-les électroniquement, Neolia contre-signe et vous recevez la version finale.
Aucun contrat pour l'instant. Le bouton « + Nouveau contrat » ci-dessus vous guide en 4 étapes.
Mes documents
Les documents que Neolia met à votre disposition : accord partenaire, annexe tarifaire, pièces de projet. Ceux à signer se signent ici, électroniquement.
Votre accord partenaire et votre annexe tarifaire apparaîtront ici dès leur préparation par Neolia.
Mes interventions
Les fiches d'intervention que les régies vous ont adressées dans les bâtiments équipés Neolia. Tant qu'une fiche n'est pas signée, la remise en service n'est pas annoncée aux résidents.
Aucune fiche d'intervention n'a été adressée à votre adresse de connexion.
Mes demandes
Votre canal direct avec l'équipe Neolia : questions, support technique et validation de vos projets (plans, prescriptions, dossiers). Nous vous répondons sous deux jours ouvrés. Vous êtes averti par e-mail.
Aucune demande pour l'instant : créez-en une, on vous répond ici.
Décrivez le projet et joignez votre dossier (plans, cubage, prescriptions, schémas…) : Neolia l'examine et vous confirme que tout est en ordre pour aller de l'avant.
Le bâtiment
Quelques repères sur le projet à équiper. Une entrée = une porte d'immeuble équipée d'une platine Neolia.
L'offre
Solution unique, tout inclus : aucune option, aucun module. Choisissez la modalité de facturation de l'abonnement, elle ne change pas ce qui est inclus.
L'abonnement démarre à l'activation des services, jamais pendant le chantier. Période initiale : 36 mois, puis reconduction tacite par périodes de 12 mois. Prix hors TVA (art. 4 du contrat).
Payeur et titulaire
Le payeur commande, signe le contrat et règle l'installation et la période initiale (dans le contrat : « le Client »). Le titulaire exploite le service au quotidien (noms sur l'interphone, alertes, décomptes) et poursuit l'abonnement après la période initiale. Ce peut être la même entité, ou deux entités différentes.
Le payeur : qui commande et paie
Adresse du payeuri
Le titulaire : qui exploitera le service
La désignation est validée par Neolia, qui envoie elle-même l'invitation au titulaire : aucun e-mail automatique ne part d'ici.
Vous renseignez ici les coordonnées d'un tiers. Elles servent uniquement à l'inviter à activer le service et à établir son contrat, et elles sont conservées avec le dossier. Assurez-vous d'être en droit de nous les transmettre : c'est vous qui informez cette personne, la politique de confidentialité dit ce que nous en faisons.
Signataire(s) côté payeur
Personne(s) qui signent le contrat pour le payeur, et leur fonction dans l'entreprise.
Récapitulatif
Vérifiez les informations avant de générer le contrat.